butik14 2

PAYMENT
All payments are processed through PayPal. You may choose to pay with Visa, MasterCard or American Express through the PayPal website,or use your PayPal account. If you prefer not to use a PayPal account or a credit card through PayPal, please contact Lind & James to arrange bank transfer.

SHIPPING
We endeavor to have all orders dispatched within 1-3 days after your order is placed and payment has cleared into our account. Products that are not in stock will be dispatched within 2-4 weeks.
Check availability under your chosen product.
If your order is urgent we strongly suggest you contact us to discuss your needs first to make sure that the products will be available in time for your required date before your order is placed.

All packages will be sent via Danish post nationally and internationally
Shipping costs will be calculated based on the size, weight and destination.

.
Refunds/ Exchange

Whilst all care is taken when packing goods, should anything in your package be damaged during transit please advise us by email within 2 working days of receiving of goods to discuss your situation
Goods can be exchanged/refunded within 14 days of receiving of goods.
All goods should be returned in the same state as received and in original packaging with
a copy of your order.
When the goods are returned to us, your required new order is posted to you or
a refund is being paid into your account.
Costumer is responsible of return postage regarding refund or exchange.
Please feel free to contact us personally in regards to your individual situation should you wish to discuss refunds or exchanges in more detail.

Costumer service
For any queries regarding your order please contact Lind & James
phone: +45 50 43 85 20
email: info@lindandjames.com

Dansk

BETALING:

Alle betalinger sker sikkert gennem Paypal betalingsservice.Denne betalingservice kan sagtens benyttes UDEN en paypal konto.Du kan betale med følgende betalingskort:Visa/dankort, Mastercard og American express.
Derudover kan du selfølgelig bruge din paypal konto.

Der kan også arrangeres betaling via bankoverførsel ved at rette henvendelse til Lind & James.

Levering

Vi leverer Nationalt og Internationalt.
Leveringsomkostninger afhænger din ordres vægt og destination.

Leveringstid
Bestiller du en vare, som vi har på lager, afsendes varen 1-3 dage efter modtagelse og betaling af din ordre.
Har vi ikke har din vare på lager vil der være en leveringstid på på 2-4 uger.
Du kan se om varen er på lager under beskrivelse af varen.

OMBYTNING OG REFUNDERING:

Alle varer sendes i forsvarlig indpakning, skulle der alligevel være skader på din vare ved modtagelse, skal Lind & James kontaktes indenfor 2 dage fra modtagelsesdatoen.
Varer kan ombyttes eller refunderes indenfor 14 dage fra modtagelse af varen.
Varen skal tilbageleveres i samme stand som ved modtagelsen og pakkes i original emballage.
Kunden betaler selv for porto vedr. ombytning eller refundering.
Ved tilbagesendelse af beskadigede varer betaler Lind & James porto.
Kopi af kvitteringen for købet skal ligge ved pakken.
Når vi har modtaget returvaren refunderer vi beløbet eller ombytter til den ønskede vare hvorefter varen sendes tilbage portofrit.

Materialernes ægthed

Lind & James er medlem af brancheforeningen for ædelmetalkontrollen i Danmark der kontrollerer ægtheden af de ædle metallers holdighed

Kundeservice

Du er velkommen til at kontake Lind & James vedrørende din ordre
Tlf.: (+45) 50 43 85 20 , hverdage mellem kl 10-17
Email: info@lindandjames.com